Algemene Voorwaarden

OVERZICHT

Welkom bij Flamore ’98! De termen “wij”, “ons” en “onze” verwijzen naar Flamore ’98. Flamore ’98 exploiteert deze webshop en website, inclusief alle bijbehorende informatie, inhoud, functies, tools, producten en diensten, om jou – de klant – een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Flamore ’98 wordt aangedreven door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan te bieden.

Deze Algemene Voorwaarden, samen met alle documenten en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen (de “Voorwaarden”), beschrijven jouw rechten en verplichtingen wanneer je de Diensten gebruikt.

Lees deze Voorwaarden zorgvuldig, omdat ze belangrijke informatie bevatten over je wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals aansprakelijkheidsbeperkingen en garanties. Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of ze te gebruiken, ga je akkoord met deze Voorwaarden en ons Privacybeleid. Als je niet akkoord gaat met de Voorwaarden of het Privacybeleid, maak dan geen gebruik van de Diensten.

SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT

Door akkoord te gaan met deze Voorwaarden, verklaar je dat je de wettelijke meerderjarigheid hebt bereikt in jouw rechtsgebied, en – indien van toepassing – ons toestemming hebt gegeven om minderjarige gezinsleden de Diensten te laten gebruiken op apparaten die jij bezit of beheert.

Om de Diensten te gebruiken (zoals browsen of aankopen doen), kan je gevraagd worden bepaalde gegevens te verstrekken, zoals je e-mailadres en factuur-, betaal- en verzendgegevens. Je garandeert dat alle door jou verstrekte informatie correct, actueel en volledig is en dat je het recht hebt deze informatie te verstrekken.

Je bent volledig verantwoordelijk voor het beveiligen van je inloggegevens en voor alle activiteiten onder jouw account. Je mag jouw account niet overdragen, verkopen, toewijzen of in licentie geven aan een derde.

SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN

We doen ons best om onze producten en diensten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Let op: kleuren en weergave kunnen afwijken door het apparaat en de instellingen die je gebruikt.

Wij garanderen niet dat de verschijning of kwaliteit van producten of diensten precies voldoet aan je verwachtingen of identiek is aan de weergave in onze webshop.

Productbeschrijvingen kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. We behouden ons het recht voor om producten op elk moment te beëindigen en hoeveelheden te beperken per persoon, regio of rechtsgebied.

SECTIE 3 – BESTELLINGEN

Wanneer je een bestelling plaatst, doe je een aanbod tot aankoop. Flamore ’98 behoudt zich het recht voor om dit aanbod te accepteren of te weigeren. Je bestelling is pas geaccepteerd wanneer Flamore ’98 dit bevestigt en de betaling is verwerkt. Controleer je bestelling zorgvuldig; annuleringen zijn na acceptatie mogelijk niet meer uitvoerbaar. Indien we je bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, proberen we je te informeren via de bij de bestelling opgegeven contactgegevens.

Jouw aankopen zijn uitsluitend onderworpen aan ons Retour-/Refundbeleid.

Je verklaart dat je aankopen bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.

SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALING

Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder kennisgeving worden gewijzigd. De prijs op het moment van bestellen is leidend en staat in de orderbevestiging. Tenzij anders vermeld, zijn gepubliceerde prijzen exclusief belastingen, verzend- en afhandelingskosten, douane- of invoerheffingen.

Prijzen in onze webshop kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of bij derden. Promoties kunnen aanvullende voorwaarden hebben; bij conflict gaan promotievoorwaarden voor.

Je stemt in met het actueel en volledig houden van je aankoop-, betaal- en accountgegevens. Je garandeert dat je bevoegd bent om de opgegeven betaalmethode te gebruiken en dat alle kosten door de kaartuitgever worden gehonoreerd.

SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING

Levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. We zijn niet aansprakelijk voor vertragingen door vervoerders, douane of omstandigheden buiten onze macht. Na overdracht aan de vervoerder gaat het eigendom en risico van verlies over op jou.

SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM

De Diensten en alle daarin opgenomen inhoud (waaronder merken, teksten, beelden, grafische elementen, video en audio, selectie en rangschikking) zijn eigendom van Flamore ’98, haar gelieerde partijen of licentiegevers en worden beschermd door toepasselijke intellectuele-eigendomswetten.

Je mag de Diensten alleen voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik aanwenden. Het zonder voorafgaande schriftelijke toestemming reproduceren, verspreiden, aanpassen, openbaar tonen, uitvoeren, downloaden, opslaan of doorgeven van materiaal is verboden. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten zijn voorbehouden aan Flamore ’98.

De namen, logo’s, product- en servicenamen, ontwerpen en slogans van Flamore ’98 zijn merken van Flamore ’98 of haar licentiegevers. Shopify’s namen en merken zijn eigendom van Shopify. Andere namen en logo’s zijn eigendom van hun respectieve houders.

SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS

We kunnen toegang bieden tot tools van derden, die we niet monitoren of controleren. Je gebruikt deze tools “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, voor eigen risico en onder de voorwaarden van de betreffende aanbieder. Wij zijn niet aansprakelijk voor jouw gebruik daarvan. Nieuwe functies of resources gelden eveneens als onderdeel van de Diensten en vallen onder deze Voorwaarden.

SECTIE 8 – LINKS NAAR DERDEN

De Diensten kunnen (ingebedde) materialen of links van derden bevatten. Toegang tot websites van derden is voor eigen risico. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit jouw gebruik van sites, producten, diensten of content van derden. Raadpleeg altijd hun voorwaarden en beleid voordat je transacties aangaat.

SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY

Flamore ’98 wordt aangedreven door Shopify. Aankopen in onze winkel worden echter rechtstreeks met Flamore ’98 gesloten. Door de Diensten te gebruiken erken je dat Shopify niet verantwoordelijk is voor (onderdelen van) transacties tussen jou en Flamore ’98. Je vrijwaart Shopify en gelieerde partijen voor claims die voortvloeien uit of samenhangen met jouw aankopen bij Flamore ’98.

SECTIE 10 – PRIVACYBELEID

Persoonsgegevens die via de Diensten worden verzameld, zijn onderworpen aan ons Privacybeleid. Bepaalde gegevens kunnen ook onder het Privacybeleid van Shopify vallen. Omdat de Diensten door Shopify worden gehost, verwerkt Shopify gegevens over jouw gebruik om de Diensten te leveren en te verbeteren. Raadpleeg ons Privacybeleid voor details over hoe wij, Shopify en partners met jouw gegevens omgaan.

SECTIE 11 – FEEDBACK

Indien je ideeën, suggesties, reviews of andere inhoud (“Feedback”) indient, verleen je ons een wereldwijde, eeuwigdurende, sublicentieerbare, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken, te reproduceren, te publiceren, te distribueren en te tonen voor elk doel, waaronder commerciële doeleinden. Je garandeert dat je over de benodigde rechten beschikt en dat jouw Feedback voldoet aan deze Voorwaarden. Wij zijn niet verplicht Feedback vertrouwelijk te behandelen, te vergoeden of te beantwoorden. We kunnen Feedback monitoren, bewerken of verwijderen die onrechtmatig, beledigend, lasterlijk, obsceen of inbreukmakend is.

SECTIE 12 – FOUTEN, ONNAUWKEURIGHEDEN EN WEGLATINGEN

Informatie op of binnen de Diensten kan typfouten, onjuistheden of weglatingen bevatten (bijv. productbeschrijvingen, prijzen, promoties, verzendkosten, levertijden en beschikbaarheid). We behouden ons het recht voor om dergelijke fouten te corrigeren, informatie te wijzigen of bij te werken, of bestellingen te annuleren indien informatie onjuist blijkt, zonder voorafgaande kennisgeving (ook na het plaatsen van een bestelling).

SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK

Je gebruikt de Diensten uitsluitend voor rechtmatige doeleinden. Het is o.a. verboden om: (a) de wet te overtreden; (b) rechten van ons of derden te schenden; (c) te intimideren, te beledigen of schade te berokkenen; (d) misleidende informatie te verzenden; (e) ongeschikt materiaal te plaatsen; (f) ongewenste communicatie (spam e.d.) te versturen; (g) je voor te doen als iemand anders; (h) virussen of kwaadaardige code te uploaden; (i) persoonsgegevens van anderen te verzamelen; (j) beveiligingsvoorzieningen te omzeilen; of (k) de Diensten te hinderen of te exploiteren in strijd met deze Voorwaarden. We kunnen accounts opschorten of beëindigen bij overtreding.

SECTIE 14 – BEËINDIGING

We kunnen deze overeenkomst of jouw toegang tot (delen van) de Diensten op elk moment en naar eigen inzicht beëindigen, zonder voorafgaande kennisgeving. Je blijft aansprakelijk voor bedragen verschuldigd tot en met de datum van beëindiging. Bepalingen die naar hun aard voortduren (zoals Intellectueel Eigendom, Feedback, Aansprakelijkheidsbeperking, Vrijwaring, Scheidbaarheid, Toepasselijk recht) blijven van kracht.

SECTIE 15 – AFWIJZING VAN GARANTIES

Informatie op of via de Diensten wordt uitsluitend voor algemene informatiedoeleinden aangeboden. Gebruik en vertrouwen daarop is voor eigen risico. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, worden de Diensten en alle producten “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar” geleverd, zonder enige (impliciete) garanties, waaronder verkoopbaarheid, geschiktheid voor een bepaald doel, eigendom en niet-inbreuk. We garanderen niet dat het gebruik ononderbroken, tijdig, veilig of foutloos zal zijn. Sommige rechtsgebieden staan uitsluiting van bepaalde garanties niet (volledig) toe; in die gevallen is de uitsluiting beperkt voor zover wettelijk toegestaan.

SECTIE 16 – BEPERKING VAN AANSPRAKELIJKHEID

Voor zover wettelijk toegestaan, zijn Flamore ’98, onze partners, bestuurders, werknemers, agenten, dienstverleners en licentiegevers niet aansprakelijk voor enige indirecte, incidentele, bijzondere, punitieve of gevolgschade (waaronder winst-, omzet-, gegevens- of besparingsverlies, vervangingskosten), voortvloeiend uit jouw gebruik van de Diensten of producten, zelfs indien wij op de mogelijkheid van dergelijke schade zijn gewezen. Onze totale aansprakelijkheid is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat je voor het betreffende product of de betreffende dienst hebt betaald, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

SECTIE 17 – VRIJWARING

Je vrijwaart Flamore ’98, Shopify en onze gelieerde partijen, bestuurders, werknemers, agenten, licentiegevers en dienstverleners tegen claims, schade, kosten en aansprakelijkheden (incl. redelijke advocaatkosten) van derden, voortvloeiend uit (1) jouw schending van deze Voorwaarden of verwijzende documenten, (2) jouw schending van wet of rechten van derden, of (3) jouw gebruik van de Diensten. Wij kunnen de verdediging en schikking onder jouw verantwoordelijkheid coördineren; jouw medewerking is vereist.

SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID

Indien een bepaling van deze Voorwaarden ongeldig of onafdwingbaar wordt bevonden, blijft de rest onverminderd van kracht. De betreffende bepaling wordt toegepast voor zover wettelijk toegestaan.

SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST

Het nalaten om een recht of bepaling af te dwingen geldt niet als afstand daarvan. Deze Voorwaarden, samen met beleidsregels die op de site zijn geplaatst, vormen de volledige overeenkomst tussen jou en ons en vervangen alle eerdere (mondelinge of schriftelijke) afspraken over hetzelfde onderwerp. Onduidelijkheden worden niet tegen de opsteller uitgelegd.

SECTIE 20 – OVERDRACHT

Je mag deze overeenkomst of rechten/verbintenissen daaruit niet overdragen zonder onze voorafgaande schriftelijke toestemming. Wij kunnen deze Voorwaarden en onze rechten/verbintenissen overdragen zonder jouw toestemming.

SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT

Deze Voorwaarden en eventuele afzonderlijke overeenkomsten voor het leveren van Diensten worden beheerst door en uitgelegd naar het recht van het rechtsgebied waar Flamore ’98 is gevestigd. Jij en Flamore ’98 stemmen in met de bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken in dat rechtsgebied, onverminderd dwingend consumentenrecht.

SECTIE 22 – KOPPEN

Kopjes in dit document zijn enkel voor het gemak en beperken of wijzigen de bepalingen niet.

SECTIE 23 – WIJZIGINGEN

De meest recente versie van deze Voorwaarden is altijd op deze pagina te vinden. We kunnen deze Voorwaarden naar eigen inzicht bijwerken door wijzigingen te plaatsen. Bij materiële wijzigingen informeren we je conform toepasselijk recht; wijzigingen gelden vanaf de in de kennisgeving vermelde datum. Voortgezet gebruik van de Diensten na plaatsing van wijzigingen houdt acceptatie daarvan in.

SECTIE 24 – CONTACT

Vragen over deze Voorwaarden? Neem contact op via klantenservice@flamore98.com.